Портал в режимі тестування та наповнення
  • A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • English
Як діяти громадянам України в умовах особливого режиму роботи МЗС та диппредставництв України за кордоном
Опубліковано 14 березня 2020 року о 20:20

Шановні громадяни України!

Чимало з вас останніми днями не могли додзвонитися на гарячі лінії чи були змушені довго чекати. Висловлюємо свої вибачення за ці незручності. Опрацьовуються абсолютно всі дзвінки. На жаль, черга може бути довгою, бо лінії перевантажені їхньою кількістю.

Що робити?

Якщо ви в Україні, напишіть електронний лист на цю пошту: cons_or@mfa.gov.ua. Ні, це не електронна адреса, де листи зникають. Це електронна адреса, де на них справді відповідають.

Якщо ви за кордоном, зайдіть на сторінку посольства чи консульства України у вашій країні перебування. На ній ви знайдете адресу електронної пошти та посилання на сторінки у соцмережах. 

Ви можете написати своє звернення на цю адресу чи в повідомлення цих сторінок. Навіть на вихідних. Навіть ввечері чи вночі. 

Для цілодобового реагування в умовах особливого режиму роботи видане спеціальне розпорядження МЗС.

Насамкінець, хоч і з чергою, але телефон гарячої лінії також продовжує працювати:

+38 (044) 238-16-57.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux